关于印发2008年度

厅机关作风建设工作要点的通知

苏信党[2008]17号

机关各处室，各直属单位：

2月22日，厅召开了2008年机关作风建设动员大会，明确提出了2008年度机关作风建设的具体要求。现将《2008年度厅机关作风建设工作要点》印发给你们，请你们结合实际，全面查找存在问题，研究制定长效机制，做好整改工作，确保作风建设取得实实在在的成效。

                               二00八年三月十七日

主题词：作风建设  要点

江苏省信息产业厅办公室          2008年3月  日印发

                                        共印20份

2008年度厅机关作风建设工作要点

2008年是新一届政府的起始之年，也是实施“十一五”规划的承上启下之年。党的十七大明确提出了“两化融合”、“五化并举”的战略部署。中共中央办公厅、国务院办公厅联合下发了“十一五”国民经济和社会信息化发展规划，为今后一段时期的信息产业发展和信息化工作提出了明确的发展目标和任务。今年春节刚过，省委、省政府就召开了省级机关作风建设大会，充分体现了省委、省政府对省级机关作风建设的高度重视。2008年度厅机关作风建设总的要求是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，全面贯彻落实党的十七大、省委十一届三次全会精神，按照省委省政府和厅党组的总体部署，坚持以工作转型为契机，以‘服务五化’为抓手，不断扩大服务范围，全面提升服务水准，努力保持合理位次，坚决避免“硬伤”，引领机关作风建设深入开展。

（一）服务具体化。紧紧围绕年度工作和厅确立的重点工作，继续以厅市合作为纽带，密切与各市的工作联系。加强对重点项目的跟踪服务，及时掌握项目进程，推动电子信息产品制造业的转型、优化、升级。全面落实部、省、市共建南京“中国软件名城”合作备忘录精神，加快江苏软件园、虚拟软件园、软件和信息服务外包国际通信专用通道、城市宽带无线上网等项目的建设。大力推动信息化与工业化的融合，继续推进电子政务网络整合，加快社区信息化和农村信息化建设，努力提升全省信息化建设水平。

（二）服务便捷化。对厅现有行政职能进行梳理，对业务流程进行优化，拓宽服务渠道，改进服务手段，丰富服务方式，提高服务效率。设立江苏省信息产业服务大厅，实行一门式受理、一站式办结，为企业和基层提供零距离服务。设立业务受理专线电话，集中受理群众的咨询和服务，做到事事有回音，件件有答复。

（三）服务专业化。加强对科学理论、管理技能和业务知识的学习，努力做到业务精、情况熟、服务好。进一步深入开展调查研究，走出机关、走进园区、走进企业、走进基层，及时总结推广基层在实践中创造的新经验、新做法。年内每位厅领导到基层调研不少于2次；副处长以上干部每年深入基层调研的时间不少于2个月，并要完成1-2篇有质量的报告或建议；每个处室（不含办公室）每年要在省、部级以上信息刊物上发表1-2篇以上的信息或文章，及时将调研成果转化为产业和信息化的工作实践。

（四）服务制度化。进一步完善作风建设各项制度，坚持用制度建设推动服务工作，以制度规范行业管理。一是对厅机关的各项制度进行梳理、补充和完善，建立完备的机关工作制度体系。二是全面加强政务公开。以落实《政府信息公开条例》为契机，积极推进厅机关工作的社会公开，落实好AB岗制度，坚持首问负责制、服务承诺制、限时办结制和及时回应制，虚心接受人民群众的评议和监督。三是开展以作风建设为主要内容的“文明处室”创建活动。各处室要结合自身实际，研究制定“服务五化”的具体措施。每半年要主动征求一次各有关部门和服务对象的意见，对本处室作风建设情况进行一次检查分析。四是完善厅学习、会议日制度。继续坚持每月第一、二个工作日作为学习、会议日的制度，将政治教育、业务学习等上级部门布置的学习内容统筹安排到学习日当中。厅机关要建立会议协调制度，各处室安排的涉及基层参加的会议，要提交厅办公会或厅办公室统一协调。倡导好的会风，提倡开短会、讲短话，厅内召开的办公、座谈、汇报等会议，发言者的发言时间原则上不超过十分钟。厅内部会议，除专题问题研究会外，其他会议要逐步实现无纸化。五是建立招待审批制度。大力弘扬艰苦奋斗的光荣传统，保持好勤俭节约的良好作风，严格招待标准，减少铺张浪费，尽量减少不必要的应酬，禁止参加可能影响公正执行公务的宴请。六是强化机关内部管理，规范内部办公秩序。

（五）服务责任化。认真落实省委、省政府的要求，把处室作为机关作风建设的有效单元和载体，处长作为处室作风建设的第一责任人，处室作风建设列入处长年度述职内容。认真落实责任追究制和作风建设一票否决制，年度内发生基层群众投诉经查实且影响极坏的，处室不能被评为文明处室，处长不能被评为先进个人，当事人年度考核不得定为称职及以上等次。建立重点工作督办制度，省委省政府、信息产业部以及厅重点工作，由厅办公室负责督办；机关作风建设有关内容的落实，由厅机关党委负责督办。

（六）加强领导，完善机构。为了进一步加强厅机关作风建设，经厅党组研究，决定对厅机关作风建设办公室进行调整，厅机关作风建设办公室设在机关党委，机关作风建设办公室主任由机关党委副书记肖淮河同志担任，成员由厅办公室冯军同志、厅人事教育处张兴同志、厅监察室吴国兴同志组成。