近日，中国电信苏州呼叫中心产业基地在园区胜浦镇正式挂牌成立。基地首期规划为10000平方米，将利用胜浦镇现有工业厂房改造装饰，目前规模为1000个坐席左右。基地将主要为服务业、制造业、金融业和政府部门提供集中式、专业化、低成本、高水准的呼叫业务服务。呼叫中心业务将主要集中在电信、保险、航空、交通物流和旅游等呼叫业务领域。基地依托中国电信的公用传输网、公用电话网、公用数据网、功能强大的外包呼叫中心平台等通信基础设施，将打造国内外呼叫中心产业聚集地、呼叫中心人才培训与派遣基地、业务流程外包（BPO）基地、呼叫中心新产品实验基地、虚拟呼叫中心核心平台。苏州工业园区是全国首批“中国服务外包示范基地”，中国电信苏州呼叫中心产业基地必将实现社会效应和经济效应的和谐共赢，必将有效推动苏州工业园区产业发展和经济转型，必定会极大地促进地方服务外包产业的发展壮大。