扬州市信息办组织开展社区信息化评价工作

         根据省信息产业厅社区信息化评价指标体系要求，扬州市信息办对先行试点的邗上街办和广陵区的社区进行了试评价，试评价结果如下：

1、社区信息化基础设施方面

         据2007年统计数据，扬州市社会信息化资源应用情况为：每百万户互联网用户数2323，每千户拥有计算机数99，每千户拥有电视机数238，每千户拥有固定电话数140，每千户拥有移动电话数175。

2、社区信息化应用方面

         已在扬州市试点范围内建有统一形式的社区门户网站和87788000热线电话，具备社区基本管理功能（如党建工作、经济工作、政务公开、社区服务、人口计生、司法综治、法律法规、城市管理、居民留言等）和社区基本服务功能（如提供查询号码、车票预订、日常生活信息咨询、社区加盟企业上门服务、跟踪反馈市民投诉案件的处理等）。

3、社区信息化环境方面

         扬州市信息化基础环境较好，分别于2007年获《全国301个中小城市信息化现状调查报告》全国信息化试点城市第二名，于2008年亚太地区城市信息化论坛第七届年会上，被授予“中国城市信息化50强”称号，位居全国第17名，保持国内、省内信息化建设水平领先的地位。在《扬州市国民经济和社会信息化“十一五”发展规划》中还明确提到扬州市社区信息化建设目标是在“十一五”期间建立符合扬州实际的社区信息化平台（社区综合管理信息系统和社区便民服务系统），将网络、通信、智能等技术及信息集成运用于社区建设、管理和服务，通过技术推广和多系统的优化集成及信息综合应用，为市民创造安全、便捷、高效、舒适的社会工作和生活环境，使社区成为老百姓的“数字乐园”。

4、社区信息化应用效果方面

         自2006年底社区信息化项目开通运行以来，社区公共服务信息系统便民服务网站的点击率17.15%，居民呼叫响应率.2262%，服务平台共受理业务4524件，其中，咨询类4033件，占89.1%,服务类446件,占9.9%,事务类45件，占1%,结案率100%，满意率达100%。(来源：扬州市信息化领导小组办公室)